Aviso Legal
Términos y Condiciones
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y comprar en E-commerce, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, declinamos gentilmente su solicitud de uso de nuestros servicios e instalaciones.
2. De los Productos
Nuestras piezas de joyería son elaboradas con metales nobles (oro de 18k, platino 950) y piedras preciosas seleccionadas individualmente. Al ser piezas de manufactura artesanal, cada joya es única, por lo que las dimensiones y engastes pueden presentar ligeras variaciones que realzan su autenticidad.
3. Entregas y Envíos
Nos comprometemos a enviar sus piezas de joyería a través de mensajería blindada especializada con entrega asegurada. E-commerce queda eximido de cualquier responsabilidad si la dirección de entrega proporcionada es incorrecta, incompleta, o si no se encuentra persona autorizada para firmar la recepción con identificación oficial.
4. Cancelaciones y Devoluciones
Debido a la naturaleza exclusiva de nuestras piezas, las solicitudes de cambio o devolución deberán realizarse en un plazo no mayor a 14 días naturales a partir de la entrega, conservando el empaque original intacto, el certificado de autenticidad y el sello de seguridad sin alterar. Las piezas personalizadas o grabadas no son elegibles para devolución.
5. Precios y Cotizaciones
Los precios de nuestros metales preciosos y gemas están sujetos a fluctuaciones del mercado internacional sin previo aviso. Los pedidos se procesarán estrictamente una vez confirmado y validado el pago íntegro de la pieza.